Business Excellence für Führungskräfte

Seminarkode: QS 1.05

Termin

06.03. - 08.03.2012

Seminarort

Berlin

Fachliche Leitung

Univ.-Prof. Dr.-Ing. R. Jochem, TU Berlin

Seminarinhalte

In nur drei Tagen erhalten Sie einen fundierten Einblick in die Methoden und Anwendung von Business Excellence - kompakt und praxisbezogen.
Grundlagen und Methoden des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses und Einführung Six Sigma Methode: Benchmarking * Auditierung, EFQM-Selbstbewertung und Balanced Scorecards * Wissensmanagement und Wissensbilanzierung;
Grundlagen und Methoden der Kontinuierlichen Verbesserung und Einführung in die Methode Six Sigma:: Definitionen, Rahmenbedingungen, Grundlagen und Vorgehensweisen * Phasenmodell DMAIC (Define-Measure-Analyse-Improve-Control) * Praktische Übungen zum Methodeneinsatz;
Nutzen: Drastische Reduzierung von Fehlern und Erhöhung der Prozessleistung * Systematischer, kontinuierlicher Verbesserungsprozess * Messung der Wirksamkeit von Verbesserungen;
Benchmarking: Grundlagen des Benchmarking (Was ist Benchmarking? Darstellung von Praxisbeispiele * Von der Zielsetzung bis zur Umsetzung * Übung zum Benchmarking-Vorgehen und zur Benchmarking-Partner-Suche;
Nutzen: Analyse und Vergleich mit Bestleistungen * Identifikation von Leistungsdefiziten und Bewertung von Lösungsalternativen * Überprüfung der Unternehmensstrategien und Initiierung einer kontinuierlichen Verbesserung;
Auditierung, EFQM-Selbstbewertung und Balanced Scorecard: EFQM-Grundkonzepte und -prinzipien * Selbstbewertungsprozess; Business Excellence Qualitätslevel * RADAR-Vorgehensweise * Praktische Übungen zur Kennzahlendefinition;
Nutzen: Aufzeigen von Stärken und Verbesserungspotentiale * Führungs- und Steuerungsinstrument für Management und Organisation * Ausgewogenes Kennziffernsystem zur zukünftigen strategischen Unternehmensausrichtung;
Wissensmanagement und Wissensbilanzierung: Definition und Grundlagen * Vorgehen bei der Erstellung (Wissensstrukturierung, Potentialbewertung, Wirkungsanalyse) * Praktische Übungen zur Wissensstrukturierung und Wissensbilanzierung;
Nutzen: Intellektuelles Kapital als Unternehmenswert (Potentialanalyse und -bewertung, Wirkungsanalyse) * Wissensmanagement als Führungs- und Steuerungsinstrument des Managements * Messinstrument für erfolgreiche Strategieumsetzung;

Programm

Seminargebühr

€ 1.345,-- (USt-frei)

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